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金融直播营销主体混乱 中国保监会提醒防范金融直播风险

2020-10-29 16:18 • 稿源:中国商务网

原标题:银监会提醒防范金融直播风险

自直播这种新媒体购物形式出现以来,一直受到消费者特别是年轻消费者的青睐。然而,一些与金融产品相关的现场营销行为存在潜在风险,引起了监管部门的关注。

银监会消费者权益保护局昨日发布防范金融直播营销相关风险提示:要注意筛选金融直播营销广告的资质,选择正规金融机构和渠道购买金融产品;认真了解金融产品或服务的重要信息和风险水平,防范直播营销中可能隐藏的误导销售等风险;树立科学合理的金融投资和消费观念。

保监会表示,当前金融直播营销存在两大风险:一是金融直播营销主体混乱,或者存在欺诈风险隐患;第二,直播营销存在误导销售的风险。

关于前者,银监会指出:一是不合格主体“飞脸”。由于直播平台开户基本没有门槛限制,部分不合格主体擅自进行金融产品直播营销,涉嫌非法或超出金融营销宣传活动范围。二是直播平台信息设置混乱。第三,非专业人士误导或欺骗。一些不具备专业素质的人冒充“金融专家”、“保险专家”,对金融产品进行不正当的解读和类比。

对于后者,银监会表示:第一,虚假或夸大宣传。有的活营销是世界之眼,把借贷产品、保险产品、理财产品夸大、噱头,比如“最快X分钟贷款”、“最长免息xx天”。但实际上,大部分消费者很难满足广告宣称的免息条件、借贷条件或产品销售范围,或者“免息不免费”,隐含保费逐月增加。第二,偷换概念,单纯比价。一些现场营销广告强调借款一万元支付日利息的低利率,容易导致消费者对借款成本的误解,但实际综合年化利率相当高。三是信息披露、风险告知或提示不到位。

《关于进一步规范金融营销宣传行为的通知》认为,金融营销宣传是经营活动的重要组成部分,未取得相应金融业务资格的市场参与者不得开展与金融业务相关的营销宣传活动。各金融机构要落实金融营销宣传的主体责任,切实规范本机构及其合作伙伴的金融营销宣传。

银监会提醒消费者,可以从三个方面提高风险防范意识:一是识别直播人员的资质,关注相应的金融机构、中介机构或人员是否具备从业资格,选择正规的金融机构和渠道;二是看清楚直播内容,在购买前充分了解金融产品或服务的重要信息,如借贷产品的利率标准、实际年化利率、保险产品的保险责任、除外责任和支付要求、理财产品的投资风险等。三是了解金融消费或投资的风险。

“金融产品不同于普通商品。一般需要根据消费者或投资者的风险承受能力,有针对性的进行。但是在直播模式下,不可能有效识别每个人的风险承受能力,也不可能做到一对一。充分沟通。”中国保监会表示,公众对此应该有一个理性而清晰的认识,不要被现场营销营造的氛围所煽动,而要盲目消费或投资。

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