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收到货的“尾款人”,你的定金退了吗?

2020-11-19 13:46 • 稿源:新浪科技

导语:经过熬夜奋战以后的尾款人终于迎来了退货日。在收到快递的那一刻,尾款人抢货的快乐瞬间化为退货的悲壮,只为了能够拿回一时冲动而支付的定金。

退!退!退!经过熬夜奋战以后的尾款人终于迎来了退货日。在收到快递的那一刻,尾款人抢货的快乐瞬间化为退货的悲壮,只为了能够拿回一时冲动而支付的定金。不过,并不是所有消费者都能幸运拿回定金,对于忘记在规定时间支付尾款的人来说,便陷入了无比懊悔的“痛苦”中。

消费者:付了定金也没便宜 不知道图啥

“尾款人”一词,来源于电商平台的预售活动,是指那些支付定金,参加预售活动,之后还需要支付尾款的消费者。

消费者之所以会选择预售产品是因为其能够提供更加优惠的活动,或可以抢到限量产品,然而并不是所有消费者都能如愿以偿地捞到便宜。不少参加了预售活动的网友吐槽道:“还不如直接买现货便宜!”

“在李佳琦直播间买的99两罐多芬磨砂膏,结果我朋友当天买一罐49.5”,这让网友@不知名网友蕾仔 感到很懊悔,“早知道不用抢了,我也只需要一罐。”不仅浪费了金钱,而且浪费时间和精力,毕竟直播抢货也是个“体力活儿”。

网友@誓死要改掉拖延症 认为,最初定金的出现的确是因为双十一商家货品卖断货,他们可以提前预估数量,但是现在的商家都是以出库存为目的了。“有的定金的确能多抵扣价格,但是现在同样商品,付了定金还不如当天购买来的划算。”已经“变味儿”的定金不仅没有让消费者尝到甜头,反倒徒增了退款的烦恼。

预售不如现货便宜的情况并不少见,后悔一时剁手的消费者想要拿回定金,却并不容易。

“我不知道今年双十一搞了两波预售,付了定金就等双11了”,结果错过付尾款时间的网友@诺131477 只能等来交易关闭的命运,他气愤表示:“我去找卖家,卖家说规则就这样,就欺负我不怎么上淘宝?”

根据黑猫投诉平台,以“忘记付尾款”为关键词进行检索,共有98条相关投诉结果,其中双十一期间的投诉占大部分。

用户7522365163 在11月14日发起投诉称,其在星巴克天猫旗舰店购买物品,付定金后忘记付尾款,与商家沟通,商家说定金可以退,必须付完尾款才可以,目前尾款链接已关闭付款通道,商家定金不肯退回。

收到货的“尾款人”,你的定金退了吗?图源:黑猫投诉平台

截至发稿,该条投诉仍在处理中。

定金在正式售卖之前都可支付,而付尾款的时间却相当有限,这让不少忘性大的消费者尝到了苦头。即便是支付了尾款的消费者,想要退掉一时冲动而下单的产品,也会经历还没来得及退款,货已经发出的尴尬。结果只能是被动收货,或无奈退货,苦的不只是消费者还有奔波万里送货的快递小哥。

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