5G消息，2020年以面向公众用户第一款5G应用的身份亮相，成为最吸睛的5G行业应用之一。在三大运营商联合发布《5G消息白皮书》后，行业内时不时会传出一些进展，但对于大多数普通消费者而言，5G消息“只听楼梯响，不见人下来”，并没有直观地感受到5G消息的魅力。

原因其实很简单，和其它互联网应用程序不同，5G消息处于最底端，商用需要网络、终端、操作系统、应用层全面支持，整个生态链缺一不可。而一旦突破网络、终端、商业模式的瓶颈，5G消息将成为每一部智能手机的基础能力，前方就是一望无际的蓝海。

挑战大，潜在的回报更大，需要多一些耐心。进入2021年，5G消息将会发展到一个怎样的阶段？近日，5G消息网络和产业生态链的重要建设者中兴通讯，举办了一场在线媒体沟通会，对C114等媒体分享了自身的观点“关键在终端”。

已具备全面商用条件

中兴通讯5G消息项目总监周小军首先开宗明义地指出，5G消息“已具备全面商用条件”，进入2021年后，到了商用倒计时的阶段。

其依据是，网络侧在中国通信标准化协会、中国信通院、三大运营商和行业合作伙伴的努力下，去年12月通过了5G消息跨运营商互通标准，清除了技术障碍。在终端侧，国内六家主流终端制造商已经全面支持5G消息功能。

在应用侧收获也颇丰。2020年6月，中兴通讯协助浙江移动发起5G消息应用开发者大赛，到11月份进入决赛，评选了26个应用，覆盖交通、教育、政务、娱乐等九大行业，目前中国移动的手机用户已经可以体验部分业务。此外，中兴通讯协助中国电信、中国联通的5G消息应用试点也在推进中，例如中国电信计划在春节前面向10万友好用户试点商用。

据悉，国外一些领先的运营商，也开始了5G消息商用。5G消息基于GSMA RCS UP2.4标准构建，技术相对成熟，数据显示全球已经有60多个国家、90个运营商提供RCS服务，月活达到4.73亿，日本、韩国、欧洲、美国等市场，已经形成区域性发展联盟。以韩国为例，RCS用户达到2300万户，渗透率接近半数。

关键在终端

既然商用已是万事俱备，那么“东风”是什么？周小军认为，关键在终端。还是以韩国为例，5G消息发展如此之快，在于韩国手机终端主要是三星、LG等本土厂商提供，而这些终端厂商全面支持了RCS native。

5G消息要触达用户，终端必须支持。但用户的平均换机周期，已经随着终端性能提升延长到3年左右，旧机型如何升级支持5G消息，是一个挑战。另外，新机型除了苹果，主流手机厂商中均在运营商的渠道版中实现了支持，目前用户数约为大几百万户。

那么，关键的非渠道版呢？周小军坦言，5G消息创造了全新的流量入口，其所有权归属，一度存在一些分歧。不过，在行业主管机构的推动下，终端升级的标准已经提交中国通信标准化协会通过，目前正处于工信部的审批阶段。通过后，将可以助力支持5G消息终端的快速普及。

周小军认为，运营商渠道版已经强制支持，公开版还需要三到六个月时间走完审批流程，面向手机厂商推广。中兴通讯同时也有手机业务，今年上市的所有高端手机，包括Axon系列、Blade系列都将支持5G消息功能。

其中，谷歌安卓系统已经从原生支持5G消息。对于占据15%~20%市场份额的苹果，周小军建议，业界重点是把85%到80%的用户服务好，通过产品发展趋势反向推动苹果的支持，再就是通过行业主管机构和苹果沟通来推动。

服务的起点

5G消息的基础商业模式清晰，以运营商为中心，连接各行各业的商业服务，精准、智能地分发给用户。相比以往短信，送达后就是服务的终点，5G消息送达后，是服务的起点。这是一个根本性转变，对行业客户而言是最高效、直接、安全、可靠、公信的服务通道和产品通道。

周小军因此高度看好5G消息走向成功，认为5G消息活跃用户规模达到一亿以后，将会充分发挥巨大的商业价值，取得实质性的业务突破，形成产业大生态。产业各界应该目光长远，先把5G消息的蛋糕做大。中兴通讯在其中不仅帮助运营商建设了5G网络平台，更深度参与了生态链建设。

据悉，中兴通讯在2020年搭建了全国首家5G消息Openlab开放实验室，致力于推动5G消息产业链端到端的成熟。目前，实验室已接入了40多家产业链企业，完成了120多个5G消息应用的验证，帮助运营商成功引入多个优秀的合作伙伴。

就在近期，中兴通讯还与银联数据签订了战略合作协议，共同拓展5G消息在金融领域的应用。周小军指出，金融行业是5G消息非常典型的应用场景，跟钱相关的服务，第一时间安全送达客户是非常重要的能力。一个用户会有多张银行卡，多个金融账户，都下载APP利用率极低，而5G消息可以作为一个统一的通道，为用户提供各家金融机构的服务。

目前来看，5G消息将是一个面向C端个人用户的应用，由各个行业的服务机构通过同一个通道送达。尽管还面临不少挑战，但其产业链正在走向成熟，大的商业模式也能够为各方所接受。“风物长宜放眼量”，5G消息的2021年，有望不断取得进展，让用户收获新的使用体验。